Yudercy S.

Ecommerce Operations Coordinator Logistica Compras CRM y Atencion al

Soy especialista en operaciones de e-commerce y gestión logística con experiencia en la coordinación de procesos administrativos, atención al cliente y optimización operativa en entornos digitales y tradicionales. A lo largo de mi carrera he trabajado en la gestión integral de operaciones que incluyen control de pedidos, coordinación con proveedores, manejo de incidencias, reportes operativos y supervisión de procesos de atención al cliente. Tengo experiencia tanto en logística tradicional como en operaciones de ecommerce, lo que me permite entender todo el ciclo operativo de un negocio: desde la compra y abastecimiento, hasta la entrega final al cliente. He trabajado con herramientas como Odoo y CRM, gestionando procesos de seguimiento, organización de tareas y control de información operativa para asegurar eficiencia y orden en la operación diaria. Me especializo en ayudar a empresas en crecimiento a: Reducir errores en pedidos y logística Mejorar la experiencia del cliente Organizar procesos operativos Optimizar la comunicación con proveedores Mantener control sobre la operación diaria Actualmente estoy abierta a colaborar con: Ecommerce en crecimiento Empresas de productos físicos Negocios digitales que necesiten soporte operativo remoto Si necesitas apoyo en operaciones, logística o atención al cliente, puedes escribirme directamente.