Faratiana R.

Manager d’agence et point de contact principal pour des équipes francophones dédiées à la gestion d’appels et de leads. Beaucoup d’entreprises génèrent des appels et des leads… mais manquent de temps ou de structure pour les traiter correctement. Notre rôle est d’apporter une organisation fiable, claire et suivie. 🧩 Ce que nous gérons via l’agence Selon les besoins, nous mettons en place un ou plusieurs agents dédiés pour : - Appels entrants (qualification, prise de RDV, transfert) - Appels sortants B2B (prospection, relance, réactivation) - Qualification et suivi de leads (CRM) - Relances multicanales (téléphone, email, SMS, WhatsApp) - Reporting régulier et feedback terrain Nous intervenons également sur des tâches de support opérationnel (gestion de données, structuration de fichiers, suivi administratif) 👉 Tout est structuré, suivi et ajusté dans le temps. 🧠 Méthode & valeurs - Équipe 100 % francophone - Agents formés et encadrés - Scripts adaptés à votre activité - Aucun appel robot - Aucune vente forcée - Respect strict du RGPD et des horaires d’appel - Reporting clair Nous privilégions des collaborations professionnelles et durables, avec des clients qui cherchent un partenaire, pas un prestataire interchangeable. 📊 Références & crédibilité Depuis 2023, nous avons accompagné des entreprises dans : - l’énergie - l’immobilier - les services B2B 🤝 Comment démarrer - Échange de cadrage (15–30 min) - Définition du périmètre réel - Mise en place rapide - Phase de test possible - Montée en charge progressive si les résultats sont au rendez-vous 📩 Vous hésitez ? Si vous cherchez : - une équipe francophone structurée - un pilotage clair et responsable 👉 Écrivez-moi simplement.