Malala Sitraka Fitia R.

To simplify your life is my mission I am a native French customer service support. I can help you I am a specialist in data entry and typing I have 10 years of experience as : - Customer advisor by phone, customer prospecting, satisfaction survey - Complaint manager by mail and ticket - Letter writer - Excel data analyst - Customer service support in the creation of reporting, in time management, agent planning - Administrative manager (filing, organization of meetings) I have acquired training in the basics of DATA IA, continuous improvement and effective customer relations. Quality work combined with a touch of originality, as well as the respect of deadlines are mainly part of the values I hold dear. My objective is to accompany you until the success of each of your projects. Vous simplifiez la vie est ma mission. Je suis support service client francophone. Je peux vous aider Je suis spécialiste en Data entry et typing J'ai 10ans d'expérience en tant que : -Conseiller clientèle par téléphone, prospection client, enquête satisfaction - Gestionnaire de réclamation par mail et ticket - Rédacteur lettre - Analyste donnée excel - Support service client dans la création de reporting, dans le Time management, planification agent - Gestionnaire administrative (classement de dossiers, organisation de réunion) J'ai acquis une formation sur les bases de DATA IA, l'amélioration continue et la relation client efficace. Un travail de qualité associé à une touche d'originalité, ainsi que le respect des délais font principalement partie des valeurs qui me sont chères. Mon objectif est de vous accompagner jusqu'à la réussite de chacun de vos projets.