Manoëla Ange Lorraine R.

Assistante virtuelle | Support client & Community Manager

Je suis une professionnelle polyvalente avec de l’expérience en support digital et en gestion administrative. J’ai travaillé en tant qu’assistante virtuelle et assistante des opérations commerciales (saisie de commandes, facturation, relance, gestion de tableaux de bord, résolution de problèmes, gestion de boîtes email et diverses missions administratives et commerciales). Ces expériences m’ont permis de développer une bonne organisation ainsi qu’un réel sens des priorités. J’ai également occupé un poste d’agent de support chat, où j’ai appris à communiquer de manière claire et adaptée selon l’interlocuteur (professionnel, client, prospect), tout en restant à l’écoute des besoins. En parallèle, je réalise du montage vidéo et des supports visuels. Je travaille actuellement comme community manager à temps partiel pour deux entreprises. Je m’occupe du respect du calendrier éditorial, de la création et de la programmation de contenus, ainsi que de l’engagement de la communauté. Je suis une personne sérieuse, adaptable et j’apprends rapidement. Je reste disponible pour toute mission correspondant à ce type de compétences.