Paola A.

Soy Pao, cuento con amplia experiencia en atención al cliente y supervisión de tiendas de dropshipping y e-commerce. Durante mi trayectoria, he desempeñado diversas funciones que incluyen -Atención al Cliente: Gestión de consultas y resolución de problemas a través de correo electrónico y redes sociales, garantizando una comunicación clara y efectiva. -Contabilidad de Tiendas: Manejo de la contabilidad y finanzas, asegurando un control preciso y eficiente de las transacciones y balances. -Supervisión y Creación de Contenido: Coordinación y supervisión de equipos de trabajo, además de la creación y gestión de contenido atractivo para las plataformas de las tiendas. -Resolución de Disputas: Manejo de disputas y problemas con pasarelas de pago, asegurando una resolución rápida y satisfactoria para todas las partes involucradas. -Comunicación con Proveedores: Negociación y comunicación constante con proveedores para garantizar el abastecimiento y la calidad de los productos. -Gestión de Tiendas Contrareembolso: Administración y atención de tiendas que operan bajo el modelo de contrareembolso, asegurando el cumplimiento y satisfacción del cliente. Además, me he desarrollado como Asistente Virtual, ofreciendo servicios integrales que abarcan desde la organización y planificación de tareas, hasta la ejecución de proyectos específicos. Mi objetivo es ofrecer un servicio excepcional, optimizando los procesos y asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción. Estoy comprometida con la excelencia y siempre busco mejorar y adaptarme a las necesidades cambiantes del mercado. *PROGRAMAS QUE UTILIZO* Distintos CRM, Shopify, beeping, stockAgo, Meta Bussines, Capcut, Zadarma, Slack, Trello, correos electrónicos, Poky, Parcels, entre otros. ¿Por Qué Elegirme? Experiencia: Cuento con años de experiencia en el sector del e-commerce y dropshipping y cómo asistente virtual. Profesionalismo: Me he desarrollado por años cómo asistente,. virtual, liderazgo y coordinación de equipos de customer service y realiza el managment de tiendas de drop e e-commerce Compromiso: Mí enfoque es ofrecer soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades de cada cliente. Resultados: Trabajo para optimizar y maximizar el rendimiento de tu negocio, garantizando un alto nivel de satisfacción