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BackJul 18
Frank Felix D.

Frank Felix D.

Customer Service Specialist | Marketing Support

I am a dedicated professional with proven experience in sales, virtual assistance, and organizational management. I am the owner of a travel company and a supervisor at a law office, which has allowed me to develop strong leadership and team coordination skills. I perform effectively in high-pressure environments, demonstrating excellent problem-solving abilities and empathy in customer service. Additionally, I have experience in developing and implementing Standard Operating Procedures (SOPs) to optimize workflow efficiency and ensure consistent quality. Soy un profesional dedicado con experiencia comprobada en ventas, asistencia virtual y gestión organizacional. Soy dueño de una empresa de viajes y supervisor en una oficina de abogados, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de liderazgo y coordinación de equipos. Me desempeño eficazmente en entornos de alta presión, demostrando fuertes habilidades para resolver problemas y empatía en la atención al cliente. Además, cuento con experiencia en el desarrollo e implementación de Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) para optimizar la eficiencia del flujo de trabajo y garantizar la calidad constante. Como Customer Service Specialist, brindo atención eficiente y amable a los clientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Manejo comunicaciones claras y efectivas para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente. En mi rol de Marketing Support, colaboro en la implementación de campañas, creación de contenido y análisis de resultados, apoyando al equipo de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa. Tengo habilidades en la gestión de redes sociales, coordinación de actividades promocionales y uso de herramientas digitales. Mi enfoque está en ofrecer un servicio de calidad, mantener una comunicación fluida y contribuir al crecimiento y posicionamiento de la marca.

🇩🇴Santo Domingo, Dominican Republic$15/hr100% JSS5.00 (7)Since May 2023

Earnings and projects

MRR (estimate)as of Jul 18
≈$0

An estimate from an earlier read

World#98,696 / 412k
🇩🇴Country#282 / 1,225
Revenue, last 30 days
—
Total earnings
$35k

Billed in all: $37k

World#98,696 / 412k
🇩🇴Country#282 / 1,225
Per project
$12k
Projects, last 6 months
0
World#209,854 / 412k
🇩🇴Country#693 / 1,225
Projects in all
3

Across 7 contracts

29% fixed71% hourly
World#304,142 / 412k
🇩🇴Country#625 / 1,225

Earnings, last 30 days

$36.5kNo reading in this rangeBilled in all by Jul 10, 2026, the last reading before this range
$36.0k$36.5k$37.0k$37.5kNo dataOct 8Oct 23Nov 7

No reading in this range. Dotted: longer than usual between two readings. Hatched: over two weeks without one.

Skills