Ilaria M.

Mi chiamo Ilaria Mazzeo, sono Consulente di Carriera, Docente e Orientatrice, e aiuto professionisti, neolaureati, freelance e persone in transizione a costruire un’identità professionale forte e autentica, capace di emergere nel mercato del lavoro. Ho fondato CV&Lavoro proprio con questo obiettivo: offrire un supporto strategico e personalizzato a chi desidera valorizzare il proprio percorso e affrontare la ricerca del lavoro o nuove sfide professionali con consapevolezza e strumenti concreti. Attraverso il mio lavoro: aiuto a redigere e revisionare CV e lettere di presentazione, creando documenti personalizzati e realmente competitivi; ottimizzo profili LinkedIn, trasformandoli in asset strategici per il networking e la crescita professionale; guido percorsi individuali di bilancio delle competenze, utili per chiarire obiettivi e punti di forza; accompagno nella ricerca attiva del lavoro, costruendo piani mirati e preparando ai colloqui anche con simulazioni pratiche. Lavoro con: professionisti che vogliono fare un salto di carriera o cambiare settore; neolaureati e giovani che si affacciano al mercato del lavoro; freelance e imprenditori, che desiderano consolidare il proprio brand su LinkedIn e nella comunicazione online. Affianco inoltre clienti in momenti complessi, come: transizioni verso nuovi settori, trasferimenti all’estero, rientri dopo periodi di inattività, passaggi dal lavoro tradizionale a quello da remoto. Mi occupo del coordinamento di un team interno e della gestione delle attività digitali del progetto, inclusi sito web, social media, newsletter, campagne online e webinar, sempre con un occhio attento alla lead generation e alla community building. Parallelamente collaboro stabilmente con enti accreditati (Skillsup, Lavorint, MAC Formazione), erogando corsi e masterclass su: bilancio delle competenze e progettazione del percorso professionale, CV, lettere di presentazione e LinkedIn, tecniche di ricerca attiva del lavoro e self marketing, simulazioni di colloqui e career empowerment, sia in aula sia online. 🔹 Oltre al core della mia attività, ho una solida esperienza in customer care, customer service e chiamate commerciali, maturata sia per i miei clienti sia in collaborazioni precedenti. Ho gestito chiamate di vendita e consulenze telefoniche, guidando i prospect nella scelta di servizi o percorsi formativi. Sono stata operatore chat, occupandomi di assistenza e gestione clienti con piattaforme come Delightchat e Tawk.to, e CRM come Pipedrive. Conosco bene la maggior parte dei tool digitali: Office, Google Suite, Trello, Bitrix24, ActiveCampaign, Meta Business Suite, LinkedIn Sales Navigator, Waalaxy, Canva, strumenti AI come ChatGPT e piattaforme per la formazione e il remote working (Zoom, Meet, Teams, Slack, StreamYard, Calendly). 🔹 Sono versatile e curiosa: amo cimentarmi anche in lavori che si discostano dal mio core business, come: voiceover e speakeraggi per brevi video o presentazioni; scrittura di articoli e contenuti ottimizzati in ottica SEO, mettendo a frutto la mia passione per il copywriting e la comunicazione persuasiva. Mi contraddistinguono un approccio pratico, empatico e strategico, e la capacità di accompagnare le persone nel tempo, anche a distanza di anni, costruendo relazioni solide e basate sulla fiducia. 💼 Alcuni risultati di cui vado fiera: oltre 280 recensioni 5★ su Trustpilot, che raccontano la soddisfazione dei clienti; una community social di oltre 10.000 follower; collaborazioni B2B con aziende, enti e piattaforme innovative nel campo HR e formazione. In sintesi: unisco esperienza in consulenza di carriera e formazione a competenze concrete di customer care, vendita e digital operations, che mi rendono flessibile e capace di adattarmi a diversi progetti e settori.