Dimitri K.
Assistent German / Manager/ IT-Helpdesk / 1st & 2nd Level Support
I am a technically skilled, solution-oriented professional with extensive experience in mechanical engineering, project coordination, and IT support. With a degree as a Certified Mechanical Engineering Technician (Bachelor Professional in Technology) and hands-on experience at companies like BASF, I support businesses reliably in technical, organizational, and digital processes. My strengths include a structured and resilient work approach, strong willingness to learn, and the ability to stay focused even under pressure. I value teamwork, am empathetic, open to feedback, and bring a friendly yet professional attitude to both customer-facing and remote work environments. I offer solid experience in: IT Support & Helpdesk (remote) Technical documentation & project execution Supplier qualification & communication SAP, MS Office, CIM Database Planning, organization & process optimization Languages: German (C2 – Native) English (B2 – Upper Intermediate) Russian (B1 – Intermediate) Spanish (A1 – Basic) I am mobile, flexible, and always eager to take on new tools and challenges. My goal is to deliver efficient workflows, structured solutions, and build long-term, trust-based cooperation – preferably in a remote work setting. Ich bin ein technisch versierter, lösungsorientierter Fachmann mit langjähriger Berufserfahrung im Maschinenbau, Projektmanagement und IT-Support. Mit einem Abschluss als Techniker im Maschinenbau (Bachelor Professional in Technik) und fundierter Praxiserfahrung – unter anderem bei BASF – unterstütze ich Unternehmen zuverlässig in technischen, organisatorischen und digitalen Prozessen. Meine Stärken liegen in meiner strukturierten und belastbaren Arbeitsweise, meiner hohen Lernbereitschaft und meiner Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten. Ich arbeite gerne im Team, bin empathisch, kritikfähig und verfüge über ein freundliches, professionelles Auftreten – sowohl im direkten Kundenkontakt als auch im digitalen Umfeld. Ich bringe umfassende Erfahrung mit in: IT-Support & Helpdesk (Remote) Technische Dokumentation & Projektbearbeitung Lieferantenbetreuung & Qualifizierung SAP, MS Office, CIM Database Planung, Organisation & Prozessoptimierung Sprachen: Deutsch (C2 – Muttersprache) Englisch (B2) Russisch (B1) Spanisch (A1) Ich bin mobil, flexibel und stets bereit, mich in neue Aufgaben und Tools einzuarbeiten. Mein Ziel: Effiziente Abläufe, strukturierte Lösungen und eine vertrauensvolle, langfristige Zusammenarbeit – gerne auch remote.
Earnings and projects
Last 6 months ÷ 6
Last 6 months: $21k
Billed in all: $60,923$61k
$21k in the last 6 months
Earnings, last 30 days
Skill rankings: Top 2% in Helpdesk
Ranked by MRR among everyone on Upwork with the skill.
- #17Information Technology659 freelancers · 🇵🇾 #1Top 3%🇵🇾#1 of 1
- #25Helpdesk1,033 freelancers · 🇵🇾 #1Top 2%🇵🇾#1 of 3