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Toky Ny Aina R.

Toky Ny Aina R.

E-commerce Customer Support | French Virtual Assistant

Confiez votre service client et votre assistance e-commerce à une professionnelle expérimentée ! Avec 5 ans d’expérience dans le service client et l’assistance virtuelle, j’ai accompagné plusieurs boutiques en ligne de renom telles qu’ATMOSPHERA, HESPÉRIDE et 5FIVE avec de nombreuses commandes mensuelles. Je peux vous aider à améliorer votre SAV et fidéliser vos clients. 📦 Service client e-commerce Je prends en charge : - Réponse aux emails, chats et formulaires clients en garantissant la satisfaction client - Suivi et gestion des commandes, litiges, retours et remboursements 💻 Assistance virtuelle e-commerce Je peux également : - Gérer les outils comme Shopify, Zendesk - Réaliser des tâches administratives : suivi de commandes, tableaux de bord, gestion de fichiers clients. - Ajout de produit des boutiques en ligne via Shopify, ChatGPT ✅ Organisée, rigoureuse et autonome, je m’adapte à votre boutique, vos process et vos outils. 🔧 Formule flexible : à la journée, à la semaine ou au mois.

🇲🇬Antananarivo, Madagascar$8/hr90% JSSSince Oct 2024

Earnings and projects

MRR
$0

Last 6 months ÷ 6

World#380,620 / 412k
🇲🇬Country#534 / 569
Revenue, last 30 days
$0
Total earnings
$1.2k

Billed in all: $1.2k

World#380,620 / 412k
🇲🇬Country#534 / 569
Per project
$293
Projects, last 6 months
0
World#209,850 / 412k
🇲🇬Country#323 / 569
Projects in all
4

Across 5 contracts

60% fixed40% hourly
World#283,741 / 412k
🇲🇬Country#343 / 569

Earnings, last 30 days

$1.2kNothing earned in the last 30 daysBilled in all, before Upwork's fee · drag across the chart to see what was earned in any stretch
$1,160$1,180$1,200$1,220Oct 8Oct 23Nov 7

Skills