Lorianna R.

Soy una profesional bilingüe en atención al cliente, ventas y moderación, con dominio fluido del inglés y español, y experiencia directa gestionando comunicaciones con clientes a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y espacios digitales. Apoyo a los negocios en su día a día, gestionando agendas, atendiendo clientes, moderando interacciones, resolviendo situaciones y brindando soporte en ventas, siempre con una comunicación profesional, empática y enfocada en generar confianza, mantener entornos digitales positivos y generar buenos resultados. I am a bilingual customer service, sales, and moderation professional fluent in English and Spanish, with hands-on experience managing client communications through email, text messages, phone calls, and digital spaces. I support businesses in their daily operations by managing schedules, assisting customers, moderating interactions, resolving concerns, and providing sales support, always maintaining professional, empathetic communication focused on building trust, keeping digital environments positive, and delivering strong results.