Marta F.

Soy una profesional proactiva y organizada, con más de 20 años de experiencia administrativa y, en los últimos años, especializada en generación de leads, gestión de clientes y atención personalizada. En mi último puesto en Nexifair trabajé como enlace directo entre los clientes y los distintos departamentos de la empresa (técnico, publicidad y creativo). Mi labor consistía en asegurar una comunicación fluida, resolver incidencias con rapidez y garantizar que los proyectos se entregaran con éxito. Entre mis principales habilidades se encuentran: Generación y gestión de leads Gestión de clientes y cuentas (Customer Success) Atención al cliente y resolución de incidencias Gestión de CRM y seguimiento de oportunidades Redacción de mensajes y comunicación comercial (emails, WhatsApp, newsletters) Coordinación interdepartamental con equipos técnicos, de publicidad y creativos Me caracterizo por mi capacidad para organizar procesos, crear confianza con los clientes y ser un puente eficaz entre la empresa y sus diferentes áreas. Actualmente busco colaborar con empresas que necesiten apoyo en la gestión de clientes, generación de leads y mejora de la experiencia del cliente.