DANIEL S.

Servicio al cliente, power BI, share point, asitente remoto, ventas

Customer Support professional with experience assisting customers through chat, email, and messaging platforms. I focus on providing clear, friendly, and efficient support while ensuring every customer feels heard and helped. I have experience handling inquiries, resolving issues, following procedures, and updating customer information accurately. I am patient, detail-oriented, and comfortable managing multiple conversations while maintaining a high level of service quality. I work well in remote environments, meet response time expectations, and communicate clearly with both customers and team members. I adapt quickly to new tools, scripts, and workflows, and I always aim to represent the company professionally. I would be happy to support your customers and help improve their overall experience. Best regards, Daniel Santiago ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Soy un profesional confiable de atención al cliente en modalidad remota, con experiencia atendiendo clientes por chat, correo electrónico y plataformas de mensajería. Me enfoco en brindar respuestas claras, amables y eficientes, asegurando una experiencia positiva para cada cliente. Tengo experiencia gestionando consultas, resolviendo incidencias, siguiendo procesos y actualizando información de clientes con precisión. Soy paciente, organizado y capaz de manejar múltiples conversaciones manteniendo altos estándares de calidad. Trabajo cómodamente de forma remota, cumplo tiempos de respuesta y mantengo una comunicación clara tanto con clientes como con equipos internos. Me adapto rápido a nuevas herramientas, guiones y flujos de trabajo, representando siempre a la empresa de manera profesional. Estaré encantado de apoyar a sus clientes y contribuir a mejorar su experiencia. Saludos cordiales, Daniel Santiago