Herilalaina Edwina H.

Assistante Virtuelle / Virtual Assistant / VA / Customer support

Je suis votre bras droit, LA personne qu’il vous faut, votre assistante pour vous aider dans toutes les tâches administratives et chronophages de votre activité. 💻💡 Je suis consciente que votre entreprise, c’est votre bébé, et vous ne souhaitez pas déléguer à n’importe qui ! 🤷‍♀️ Mon expérience professionnelle de plus de 7 ans dans l'assistanat administrative et le customer service, me permet de prendre en charge une multitude de services : agent back office, agent service client, assistante virtuelle, etc. 📋 Je serai votre exécutante pour faciliter votre quotidien 💰 ⏳ Ce que je peux faire pour vous : 👉🏼 Assistance administrative : Gestion du courrier, Gestion du calendrier, Gestion des voyage, Classement de documents, Préparation de rapports, etc... 👉🏼 Service clientèle : Chat en direct, Réalisation d'enquêtes, Processus de commande et d'envoi d'e-mails, Réponse aux demandes et aux plaintes des clients, Emailing, Modération de contenu 👉🏼 Assistance comptable : Classement de documents financiers, Envoi de factures, Relance, Gestion du budget Comme je travaille en tant que freelance depuis de nombreuses années, j'ai l'habitude de travailler dans un milieu multiculturel à distance. Je maîtrise très bien les outils de collaboration tels que Slack/Asana/Trello/Monday. Vous pouvez donc me déléguer toutes vos missions en toute sérénité.