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🧲 100% JSS 🧲 Top Rated 🧲 9K hours +++ 🌟 Service Client : Excellente communication, écoute active, résolution de problèmes. 🌟 Gestion de Litiges : Capacité à gérer des situations difficiles, négociation et médiation. 🌟 Modération de Contenus : Connaissance des politiques de contenu, attention aux détails, sens de l'éthique. 🌟 Recherche et Saisie de Données : Rapidité et précision dans la collecte et l'entrée de données. Diplômée en Communication des entreprises, j'ai eu l'opportunité de travailler pour le compte de plusieurs sociétés françaises. J'ai pu acquérir de solides expériences dans le domaine du traitement de données et de la modération de contenus web. Le monde du service clients m'est également familier car pendant plus de 2 ans, j'ai occupé le poste de responsable du service clients pour une grosse boîte française. Je bénéficie également de quelques années d'expériences en rédaction de contenus web. Etant sérieuse, rapide et efficace, je mènerai à bien toutes les missions qui me seront confiées ; et ce dans les délais imposés. Ayant une parfaite maîtrise de la langue française, la communication ne me sera d'aucune difficulté. Je suis également très active sur Skype, Hangouts, Gmail... Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire me concernant. Graduated in Business Communication, I had the opportunity to work for several French companies. I was able to gain solid experience in data processing and web content moderation. The world of customer service is also familiar to me, as I held the position of customer service manager for a large French company for over 2 years. I also have a few years of experience in web content writing. Being serious, quick, and efficient, I will successfully complete all tasks assigned to me within the required deadlines. With a perfect command of the French language, communication will not be a challenge for me. I am also very active on Skype, Hangouts, Gmail... I remain at your disposal for any further information about myself.