Nathalie B.

Hello, my name is Nathalie and I'm a french native speaker, fluent in English, Spanish and Portuguese. I am very dedicated and reliable, so you can trust me with your work. I am also a multilingual Customer Support Specialist with experience in retail and online environments, providing support via chat, email, and digital platforms. Skilled in resolving customer issues, ensuring seamless transactions, content verification and maintaining high customer satisfaction. I have strong written communication skills and am very detail-oriented. I can also help you for - Proofreading and correction of french texts - Transcription of audio or video files in french I'm available full-time and for any kind of work. I would be happy to help you! Looking forward to working with you! Nathalie --- FRENCH --- Bonjour, passionnée par les langues, les traductions depuis l'adolescence, je suis Française (je suis née et j'ai grandi toute ma vie en France), Je mets un point d'honneur à garantir une terminologie authentique et naturelle en français. Je suis également d'origine portugaise et j’ai vécu plusieurs années en Colombie (d’où ma très bonne maîtrise de l’espagnol) et j’ai depuis toujours un excellent niveau d’anglais. Je propose mes services en : - Traduction vers le français - Correction/Relecture de tous types de textes en français - Transcription en français de fichiers audios ou vidéos Je peux également travailler au sein d’un service client (français, anglais ou espagnol) car je suis capable de communiquer de manière professionnelle et empathique avec une clientèle internationale via différents canaux tels que le chat, l’e-mail et les plateformes numériques. J’ai d’excellentes compétences rédactionnelles, un grand sens du détail et une approche proactive orientée solutions. Je peux vous aider dans la gestion des demandes clients, la résolution efficace des problèmes, le bon déroulement des transactions, la modération et la vérification de contenu, ainsi que le maintien d’un haut niveau de satisfaction client. N’hésitez pas à me contacter! Nathalie.